Afspraak maken
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Privacyverklaring

Nail Bar by Fran gaat zorgvuldig om met je gegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen als je een afspraak maakt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Nail Bar by Fran is een handelsnaam van Nails by Frances (KvK 86872508). Nails by Frances is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Als je online of via WhatsApp/telefoon een afspraak maakt, leggen we vast:

  • je naam, telefoonnummer en e-mailadres;
  • de gekozen behandeling, extra's, datum en tijd;
  • een eventuele opmerking die je zelf invult;
  • gegevens over de afspraak: of je bent geweest, het betaalde bedrag en of je met pin of contant hebt betaald.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Vertel je ons zelf iets over je gezondheid dat belangrijk is voor de behandeling (bijvoorbeeld een allergie), dan gebruiken we dat alleen om je veilig te kunnen behandelen.

3. Waarom gebruiken we je gegevens?

  • Je afspraak plannen en uitvoeren: om je afspraak vast te leggen, je te kunnen bereiken bij wijzigingen en je te herkennen als vaste klant. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • Administratie en belasting: betalingen bewaren we omdat de wet dat verplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.
  • Contact op jouw verzoek: als je ons een bericht stuurt, gebruiken we je gegevens om te antwoorden.

We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame zonder dat je daar zelf toestemming voor geeft. We verkopen je gegevens nooit aan anderen.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Contactgegevens en afspraken bewaren we tot 2 jaar na je laatste afspraak, zodat we je als vaste klant kunnen helpen.
  • Gegevens over betalingen bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht (fiscale bewaarplicht).

5. Wie kan je gegevens zien?

Alleen Frances heeft toegang tot je gegevens. Voor de website en de afsprakenagenda gebruiken we een paar dienstverleners die je gegevens namens ons opslaan of verwerken. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid:

  • Supabase: de beveiligde database met de afspraken, opgeslagen op servers in de EU (Ierland);
  • Vercel: hosting van de website;
  • Behold: toont onze laatste Instagram-posts op de website. Bij het laden van die foto's ontvangt Behold technische gegevens zoals je IP-adres;
  • Agenda-app (Apple of Google Agenda): als Frances haar afspraken in haar eigen agenda bekijkt;
  • onze boekhouder, voor zover nodig voor de administratie.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de EU. In dat geval gebeurt de doorgifte op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

6. Cookies en opslag op je apparaat

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analytics. Als je een afspraak maakt, onthoudt je eigen browser je naam, telefoonnummer en e-mailadres (via local storage), zodat je die de volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen. Deze gegevens blijven op je eigen apparaat en kun je wissen via de instellingen van je browser.

7. Beveiliging

Je gegevens worden versleuteld verstuurd (https) en opgeslagen in een afgeschermde database. Alleen Frances kan na het inloggen afspraken en klantgegevens inzien.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een bericht naar nails.byfran@outlook.com. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.